Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso.

Los pedidos realizados antes de las 12 horas, se procesarán ese mismo día, pudiendo salir esa misma tarde.

Los pedidos realizados después de las 12 horas, se procesarán al día siguiente. Exceptuando los viernes, ya que, los pedidos que entren después de las 12 horas no se procesarán hasta el lunes o el siguiente día laborable.

Nuestros datos

En cumplimiento de los dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, le informamos que el titular de esta página web, operada bajo la denominación CYL ARTESANO, es CYL ARTESANO, sociedad española con domicilio en Plaza Omeyas 5, 1ºA, 11202 Algeciras (Cádiz), y NIF 75918739 (en adelante, CYL ARTESANO).

Lea atentamente estas condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Compra regularán expresamente las relaciones surgidas entre CYL ARTESANO y los terceros (en adelante "Usuarios") que utilicen el sitio web oficial de CYL ARTESANO o realicen una compra a través de él ( http://www.cylartesano.com, en adelante la "Web"). Rogamos al usuario que lea atentamente estas Condiciones antes de usar esta página web; ya que al utilizarla o hacer un pedido a través de ella, usted consiente quedar vinculado por las mismas. Si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Web y cada uno de los servicios de la Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de CYL ARTESANO, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

Productos y precios

CYL ARTESANO se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web. En particular, CYL ARTESANO podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, CYL ARTESANO se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Web.

Los Productos incluidos en la Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Web. Los precios indicados en la Web son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

Todos los precios que aparecen en la página web de cylartesano.com están expresados en euros; salvo indicación de lo contrario, incluyen el IVA, que será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate; y no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido al final del proceso de compra, una vez que el Usuario haya incluido la dirección de envío. De forma previa a entrar en la fase de “Realizar Pago” el Usuario conocerá el importe final completo de su pedido, gastos de transporte incluidos.

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la página web. No obstante, a pesar de las medidas adoptadas en cylartesano.com para evitar errores, puede ocurrir que el precio de un producto aplicado durante la compra no sea el ofertado o que los precios publicados sean erróneos. En caso de que dichos errores fueran detectados con posterioridad a la realización de la compra por parte del Usuario, cylartesano.com se pondrá en contacto con éste informándole de lo sucedido, teniendo el usuario la opción de rescindir su compra sin ningún coste.

Cylartesano.com no estará obligado a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque el Usuario ya haya recibido la Confirmación de Pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.

Los precios publicados en cylartesano.com pueden cambiar en cualquier momento, pero, salvo en el caso definido anteriormente, los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales el Usuario haya recibido ya una Confirmación de Pedido.

Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Web y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia CYL ARTESANO o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por CYL ARTESANO o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por CYL ARTESANO o por terceros en la Web.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se le informa de la inclusión de sus datos en un fichero del que es titular CYL ARTESANO, y de que los mismos serán utilizados para la prestación de los servicios contratados. Del mismo modo, el usuario autoriza el envío de información relativa a la empresa sus productos o servicios.

El usuario recibirá, tras la compra, un único email de confirmación.

En cualquier momento el usuario podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar el deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello puede enviar un mensaje a info@cylartesano.com con el asunto LOPD.

Contraseñas

CYL ARTESANO facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a CYL ARTESANO de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

Ley aplicable y futuro

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.

Claúsula de adhesión a Confianza Online.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Política de privacidad.

A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporarán (o actualizarán) a los ficheros de CYL ARTESANO.

La finalidad del tratamiento de los datos será la de identificación y control de los usuarios de la web y supone una autorización del interesado. También se le informa del envío de información relativa a la empresa sus productos o servicios. Ud. Tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento que CYL ARTESANO, en tanto que empresa propietaria del sitio web www.cylartesano.com, realiza de los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios de la página.

CYL ARTESANO con NIF 75918739 y domicilio en  Plaza Omeyas, 5, 1ºA 11202 (Cádiz) (en adelante, CYL ARTESANO) utiliza los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:

  • Hacer posible el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa que acompaña a la adquisición de cualquier producto publicado en la web;
  • Atender todas las solicitudes que el usuario nos plantee;
  • Proporcionar al usuario información acerca de los servicios o productos de CYL ARTESANO que pudieran resultar de su interés, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos como el correo electrónico; así como la realización de llamadas telefónicas.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo los casos en que exista una obligación legal.

Los datos objeto de tratamiento por parte de CYL ARTESANO serán los facilitados por los usuarios a través de los correspondientes formularios de recogida de datos así como, en su caso, aquellos que sean recogidos u obtenidos con posterioridad para el cumplimiento de las finalidades previstas en cada caso. En este sentido, todos los campos que, en un formulario, aparezcan marcados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos prestar los servicios solicitados. Asimismo, al enviarnos sus datos a través de los formularios previstos o mediante email a los buzones correspondientes, el usuario declara que la información y los datos facilitados son exactos y veraces, que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.

Como responsable del tratamiento, CYL ARTESANO se compromete a respetar, en los términos establecidos por la ley, la confidencialidad de la información de carácter personal facilitada por los usuarios de la web; así como a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión  y oposición al tratamiento de sus datos. El usuario puede ejercer estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@cylartesano.com El usuario deberá facilitarnos una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad.

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